AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop www.stuch.net abgeben.
(2) Vertragspartner ist:
René Stuch
handelnd unter Future E-Commerce / STUCH – Tierliebe
Heideweg 28
53604 Bad Honnef
Deutschland
Telefon: +49 2645 550 262 3
E-Mail: info@stuch.net
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Sie können die gewünschten Waren zunächst in den Warenkorb legen. Vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit mit den im Bestellprozess bereitgestellten technischen Mitteln überprüfen und korrigieren.
(3) Durch Anklicken der den Bestellvorgang abschließenden Schaltfläche, insbesondere „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wir sind berechtigt, Ihr Vertragsangebot innerhalb von fünf Tagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden.
(6) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
(1) Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe Ihrer Bestellung über Ihren Browser abrufen, speichern und ausdrucken.
(2) Wir speichern die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Bestelldaten.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die wesentlichen Bestelldaten sowie die für den Vertrag geltenden Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
(3) Sofern Sie ein Kundenkonto nutzen, können Informationen zu Ihren Bestellungen gegebenenfalls zusätzlich über Ihr Kundenkonto eingesehen werden.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Die im Online-Shop für das jeweilige Lieferland angegebenen Preise sind die für die Bestellung maßgeblichen Endpreise. Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten sie die jeweils geltende Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung angezeigt.
(3) Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen. Solche Abgaben werden grundsätzlich nicht von uns, sondern von den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden erhoben und sind gegebenenfalls vom Empfänger zu tragen.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Für die Bezahlung stehen Ihnen die im Online-Shop bzw. im Checkout jeweils angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
(2) Welche Zahlungsarten verfügbar sind, kann insbesondere vom Lieferland, Bestellwert, verwendeten Endgerät und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
(3) Die Fälligkeit der Zahlung richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsart und den im Bestellprozess hierzu angezeigten Bedingungen.
(4) Soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern an die im Bestellprozess auswählbaren Liefergebiete und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
(2) Die für einen Artikel geltende Lieferzeit wird im Online-Shop angezeigt.
(3) Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, können wir die Waren in einer gemeinsamen Sendung versenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit grundsätzlich nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit.
(4) Sollten einzelne Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl sie bei der Bestellung als verfügbar angezeigt wurden, werden wir Sie unverzüglich informieren.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich erstattet.
(5) Gesetzliche Rechte des Kunden wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung bleiben unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch ein gegebenenfalls von uns zusätzlich eingeräumtes freiwilliges Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
§ 8 Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware gewähren.
Die Bedingungen dieses freiwilligen Rückgaberechts ergeben sich aus unseren gesonderten Rückgabebedingungen.
Das freiwillige Rückgaberecht berührt das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzlichen Mängelrechte sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht.
Soweit wir eine kostenlose Retoure innerhalb Deutschlands anbieten, gelten die hierzu in unseren Rückgabebedingungen beschriebenen Voraussetzungen.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 10 Gesetzliche Mängelrechte
(1) Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Ist der Käufer Verbraucher, kann er im Falle eines Mangels nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich zwischen der Beseitigung des Mangels und der Lieferung einer mangelfreien Ware wählen.
Die gesetzlichen Möglichkeiten des Verkäufers, die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung insbesondere bei Unmöglichkeit oder unverhältnismäßigen Kosten zu verweigern, bleiben unberührt.
(3) Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften von uns getragen.
(4) Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Gesetzliche Sonderregelungen über Beginn, Ablauf, Hemmung oder Verlängerung der Verjährungsfrist bleiben unberührt.
(5) Gesetzliche Regelungen über eine Verlängerung der Verjährungsfrist im Zusammenhang mit einer Nachbesserung bleiben ausdrücklich unberührt.
§ 11 Garantien
Eine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende Garantie besteht nur, wenn wir oder der Hersteller eine solche Garantie für das jeweilige Produkt ausdrücklich zugesagt haben.
In diesem Fall ergeben sich Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich, Garantiegeber und Verfahren zur Geltendmachung ausschließlich aus der jeweiligen Garantieerklärung.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers bestehen unabhängig von einer Garantie und werden durch diese nicht eingeschränkt.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt
-
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
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bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
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nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
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soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben, und
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soweit wir ausdrücklich eine Garantie übernommen haben.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
(5) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
§ 13 STUCH Gift Cards / Geschenkgutscheine
(1) STUCH Gift Cards sind entgeltlich erworbene Geschenkgutscheine, die im Online-Shop unter www.stuch.net entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden können.
(2) Gift Cards werden grundsätzlich elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben.
(3) Das Guthaben einer Gift Card kann für eine Bestellung vollständig oder teilweise eingesetzt werden. Reicht das Guthaben für die vollständige Bezahlung einer Bestellung nicht aus, kann der verbleibende Betrag mit einer im Checkout angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
(4) Eine Verzinsung des Guthabens findet nicht statt. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in Bargeld ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
(5) Gift Cards können bis zum Ablauf der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist eingelöst werden. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Verjährungsbeginn vorliegen.
(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht bei dem Erwerb einer Gift Card bleibt unberührt, soweit im konkreten Fall ein Widerrufsrecht besteht.
(7) Wird eine mit einer Gift Card bezahlte Ware wirksam widerrufen oder im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts zurückgegeben, wird der mit der Gift Card entrichtete Betrag grundsätzlich wieder dem entsprechenden Gutscheinguthaben gutgeschrieben. Soweit weitere Zahlungsmittel verwendet wurden, erfolgt eine Erstattung hinsichtlich dieser Beträge grundsätzlich über das jeweils ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel.
§ 14 Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
§ 15 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese Bestimmungen nach den gesetzlichen Kollisionsnormen ohne die Rechtswahl anzuwenden wären.
§ 16 Gerichtsstand bei Unternehmern
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Gegenüber Verbrauchern gelten ausschließlich die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
§ 17 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026