STUCH Sicherheits-Garantie – 12 Monate

Allgemeines

Unsere Produkte stehen für Qualität, Langlebigkeit und Sicherheit.
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien und unterziehen jedes Produkt sorgfältigen Qualitätskontrollen.

Sollte es dennoch zu einem Material- oder Verarbeitungsfehler kommen, gewährt STUCH zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten die nachfolgend beschriebene freiwillige Herstellergarantie.

Garantiegeber

STUCH
Heideweg 28
53604 Bad Honnef
Deutschland

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
René Stuch

Customer Care
Telefon: +49 2645 550 262 3
Montag – Freitag, 10:00 – 16:00 Uhr

Garantieumfang – 12 Monate Sicherheit

STUCH gewährt eine 12-monatige Herstellergarantie ab Kaufdatum auf alle direkt über unseren Onlineshop erworbenen Produkte ab dem 08.03.2026.

Wir garantieren, dass dein STUCH Produkt innerhalb dieses Zeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, die die Funktion oder Sicherheit wesentlich beeinträchtigen.

Die Sicherheitsgarantie umfasst insbesondere:

• gerissene oder gebrochene Verschlüsse
• Materialbrüche bei sachgemäßer Nutzung
• sicherheitsrelevante Naht- oder Verarbeitungsfehler
• produktionsbedingte Defekte

Die Garantie greift ausschließlich bei Mängeln, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Garantieleistung

Im Garantiefall leisten wir nach eigener Wahl:

• kostenlose Ersatzlieferung
• Ersatz durch ein Nachfolgemodell
• oder Erstattung des Kaufpreises

Ein Anspruch auf eine bestimmte Art der Ersatzleistung besteht nicht.

Von der Garantie ausgeschlossen

Die Garantie gilt nicht bei:

• normalem Verschleiß
• unsachgemäßer oder zweckfremder Nutzung
• äußerer Gewalteinwirkung
• eigenständigen Veränderungen am Produkt
• gewerblicher Nutzung
• Käufen über Drittanbieter oder Marktplätze

Geschenkte Produkte oder Kulanzleistungen begründen keinen Garantieanspruch.

Geltendmachung der Garantie

Zur Inanspruchnahme benötigen wir:

• Bestellnummer
• Kaufnachweis
• aussagekräftige Fotos des Mangels

Nach Prüfung informieren wir über das weitere Vorgehen.

Hinweis zu gesetzlichen Rechten (§ 477 BGB)

Diese Herstellergarantie besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
Gesetzliche Ansprüche gegenüber dem Verkäufer bleiben uneingeschränkt bestehen.